Zasady wysyłki

Kluczowe informacje:

Godzina graniczna zamówień: 12:00 CET
Czas realizacji zamówienia: 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek)
Czas dostawy przesyłki: 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek)
Całkowity czas dostawy: 5 do 8 dni roboczych
Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia w obrębie Polska

Najpierw otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym pełne podsumowanie Twojego zamówienia. Następnie rozpoczniemy jego realizację, co zazwyczaj zajmuje od 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek). Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z danymi do śledzenia. Dostawa przesyłki trwa zazwyczaj od 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek) od daty wysyłki, z szacowanym całkowitym czasem dostawy 5 do 8 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki i dostawa
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Dostarczamy wyłącznie na terenie Polska.

Opóźnienia w dostawie
Powinieneś otrzymać swoje zamówienie w ciągu 5 do 8 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w tym czasie, prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek), zanim się z nami skontaktujesz. Jeśli po tym czasie zamówienie nadal nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem support@florivadom.com, a my zajmiemy się sprawą.

Opóźnienia w wysyłce mogą wystąpić w okresach zwiększonego obciążenia, świąt, złej pogody lub innych okoliczności.

Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy pod adresem support@florivadom.com. Dołożymy starań, aby spełnić Twoją prośbę. Należy jednak pamiętać, że anulowanie jest możliwe tylko przed realizacją lub wysyłką zamówienia.

Uszkodzone lub niewłaściwe produkty
Otrzymałeś uszkodzony lub niewłaściwy produkt? Przepraszamy za zaistniałą sytuację, ale nie martw się, zajmiemy się tym. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów i refundacji.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy przy składaniu zamówienia, skontaktuj się z nami. Chętnie Ci pomożemy!

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 17:00 CET

E-mail: support@florivadom.com
Telefon: +31620426475
Formularz kontaktowy: Otwórz formularz kontaktowy