Section 1 – Utilisation des données personnelles
Lors de vos achats dans notre boutique, nous vous demandons de fournir des données telles que le prénom, le nom, l’adresse et l’e-mail, nécessaires à la réalisation de la transaction. Lorsque vous utilisez notre site, nous enregistrons automatiquement l’adresse IP de votre appareil. Cette information nous permet notamment de connaître le type de navigateur et le système d’exploitation.
Marketing par e-mail éventuel : si vous donnez votre consentement, nous pouvons vous envoyer des messages concernant les offres de la boutique, les nouveaux produits et les informations en cours.
Section 2 – Consentement
Quand est-il donné ?
En fournissant les données nécessaires à la finalisation de la commande, à la confirmation du paiement, à la livraison du produit ou au retour, vous acceptez que nous les utilisions uniquement dans ce cadre. Si nous souhaitons les utiliser autrement, par exemple à des fins marketing, nous vous demanderons une acceptation explicite ou vous offrirons la possibilité de retirer votre consentement.
Retrait du consentement
Vous avez le droit de changer d’avis à tout moment et de retirer le consentement donné précédemment. Pour ce faire, il suffit de nous contacter à l’adresse support@florivadom.com.
Section 3 – Divulgation des données
Les données personnelles ne peuvent être communiquées que si la loi l’exige ou si vous enfreignez nos Conditions de service.
Section 4 – Shopify
Notre site internet fonctionne grâce à Shopify Inc., fournisseur de la plateforme e-commerce permettant la vente en ligne.
Les données sont stockées dans les systèmes de Shopify et protégées par un pare-feu.
Si vous choisissez de payer via la passerelle Shopify, les informations relatives à la carte bancaire sont chiffrées et traitées conformément aux exigences PCI-DSS. Ces données sont supprimées après la fin de la transaction.
Les normes PCI-DSS garantissent un traitement sécurisé des données de carte par nous et nos partenaires. Vous trouverez les détails dans les Conditions de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ainsi que dans la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).
Section 5 – Collaboration avec d’autres entités
Les tiers dont nous utilisons les services ont accès aux données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des tâches qui leur sont confiées.
Les opérateurs de paiement et entités similaires appliquent leurs propres règles de protection des données. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
Certains prestataires peuvent opérer dans d’autres pays, ce qui signifie que les données des utilisateurs peuvent être soumises à la législation locale.
En quittant notre boutique pour accéder à des sites externes, les règles de ces sites s’appliquent et non notre Politique de confidentialité.
Liens externes
Certains liens dans notre boutique mènent à des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, nous vous recommandons donc de consulter leurs règles.
Google Analytics : nous utilisons cet outil pour collecter des données sur le trafic et la manière d’utiliser le site.
Section 6 – Sécurité
Pour protéger vos données personnelles, nous utilisons des méthodes techniques et organisationnelles éprouvées qui minimisent le risque d’accès non autorisé, de perte ou de divulgation.
Les données de paiement sont transmises sous forme chiffrée (SSL, AES-256). Bien qu’aucune méthode en ligne ne garantisse une sécurité totale, nous respectons les exigences PCI-DSS et appliquons les standards du secteur.
Section 7 – Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies Shopify à l’adresse https://www.shopify.com/legal/cookies.
Les cookies nous aident à analyser le trafic, à mémoriser les préférences des utilisateurs et à assurer le bon fonctionnement du site. Des partenaires externes peuvent également utiliser des cookies pour afficher des contenus et publicités personnalisés.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies. Sachez toutefois que cela peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités. Un bandeau cookie est également disponible sur notre site pour définir vos préférences.
Section 8 – Mises à jour
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à cette politique. Les mises à jour prennent effet dès leur publication.
En cas de changements importants, nous vous en informerons ici, en précisant quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quand elles peuvent être divulguées.
En cas de vente ou de fusion de notre entreprise, les données des utilisateurs peuvent être transmises au nouveau propriétaire afin d’assurer la continuité de l’activité de la boutique.